A Redetell juntamente com seus
parceiros desenvolveu uma solução de
acesso à Internet para Pequenas,
Médias e Grandes empresas.
• 50 a 100% de garantia da
velocidade contratada para download
e Upload (dependendo do plano)
• Banda bidirecional (full-duplex)
• Endereçamento IP válido e fixo
• Configuração de DNS Reverso
• Entrega do link já roteado em
formato Ethernet
• Monitoramento de disponibilidade
com ações pró-ativas
• Painel de relatórios de
disponibilidade e relatórios de
consumo
• Equipamentos disponibilizados em
comodato
• Velocidade de acesso de 200 Kbps à
100 Mbps
• Suporte e atendimento 24x7
PBX IP
Central telefônica IP com recursos
inteligentes para melhorar a
comunicação do seu negócio.
• Auto-atendimento e URA
• Ramais IP em qualquer lugar
• Gravação de todas as ligações e
Relatórios
• Rotas de menor custo
• Integração com operadoras de
telefonia
• Salas de Conferência
• Click-to-call
• Call-back
SERVIÇOS
TELLFREE

A
Tellfree disponibiliza serviços
adicionais. Confira as opções abaixo:
SERVIÇOS
GRATUITOS
CONTA
ONLINE
É
possível acompanhar em tempo real o
histórico da conta telefônica com todas
as informações necessárias para seu
controle: chamadas realizadas, duração,
custo e saldo disponível.
SECRETÁRIA ELETRÔNICA INTELIGENTE
Secretária eletrônica 24 horas conectada
ao e-mail. O cliente recebe em sua caixa
de e-mails as mensagens gravadas na
secretária eletrônica do sistema IP.
As mensagens também podem ser acessadas
através do aparelho telefônico, basta
digitar *98
IDENTIFICADOR DE CHAMADAS *
Identificação automática de quem está
chamando, por número e nome.
CRÉDITOS
ONLINE
É possível realizar recarga de créditos
no site da Tellfree. Um serviço
disponível 24 horas por dia, sete dias
por semana.
ALERTA DE
SALDO
O cliente Tellfree é avisado
automaticamente, por e-mail, quando seus
créditos estão acabando. O próprio
cliente define qual saldo dispara a
mensagem.
CONSULTA
DE SALDO VIA TELEFONE
A qualquer momento, o cliente Tellfree
pode consultar o saldo de sua conta via
telefone, basta digitar "*99" no seu
aparelho telefônico.
SIGA-ME
Redirecionamento de chamadas recebidas
no número Tellfree para outro número
Tellfree ou convencional.
TELE-CONFERÊNCIA *
Três ou mais pessoas conversam
simultaneamente com excelente qualidade
de voz e sem limite de tempo ou
localidade.
CHAMADA
DE ESPERA *
Possibilidade de atender duas ligações
simultaneamente.
RECONHECIMENTO SELETIVO DE CHAMADAS
Recebimento seletivo de chamadas,
baseado em grupo de contatos. É possível
realizar bloqueio para não receber
chamadas em um determinado período, por
exemplo, de madrugada ou finais de
semana
BLOQUEIO
DE CHAMADAS
Permite que o usuário bloqueie o
recebimento de chamadas de um ou mais
determinados números.
GERENCIAMENTO SELETIVO DE CHAMADAS
O usuário terá a possibilidade de
escolher como o sistema irá gerenciar as
chamadas nas situações de
"indisponível", "ocupado" ou "não
atendeu". Essas chamadas poderão ser
encaminhadas para outras linhas ou para
o sistema de secretária eletrônica
inteligente.
MULTI-CONTA
O usuário poderá ter diversos serviços e
números vinculados a uma mesma conta
Tellfree.
RECARGA
AUTOMÁTICA
Se o cliente preferir, o sistema faz a
recarga automática de seus crédito,
conforme sua preferência: recarga mensal
ou por saldo limite.
AGENDA
TELEFÔNICA
É possível registrar no gerenciador web
os números de seus contatos e fazer
buscas detalhadas.
PRESENÇA
*
O sistema informa quando os contatos
estão online e disponíveis para receber
chamadas.
CHAT *
Possibilidade de troca de mensagens de
texto com os contatos que estiverem
online.
* Para
utilizar esses serviços é necessário que
o aparelho telefônico ou o softphone
possua tais funções.
SERVIÇOS
PAGOS
NÚMERO
REMOTO
Clientes Tellfree podem receber ligações
de telefones convencionais. Para isso é
oferecido o Número Remoto, um número de
telefone convencional que toca no seu
Número Tellfree. Existem diversas opções
de códigos de área, e o cliente pode
escolher o código que melhor o atende.
Ou seja, uma pessoa residente ou uma
empresa com sede em São Paulo pode optar
por ter um número cujo código de área
seja 51, se isso for conveniente.
Cada
cliente poderá ter tantos números
remotos quantos desejar.